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| 做好塑胶模具外贸业务必需要做到以下几点 | |||||
作者:Mold Sou… 文章来源:Mold Sources 点击数: 更新时间:2008-5-18 ![]() |
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1、 彬彬有礼的交换名片 2、 介绍公司概况,如公司发展历史、成立时间、规模、模具行业经验、公司的经营范围、市场范围以及公司未来发展战略等等 3、 充分准备资料,准备好两份资料,给客户一份(若客户有需要可以带走),自己留一份,资料逐步讲解给客户,让客户更好了解我们 4、 介绍生产工艺流程和跟单流程 5、 认真做好笔录,我们介绍自己的同时,客户也许会介绍他自己,我们要认真倾听并做好记录 6、 做个服务周到的主人,客人需要什么帮忙,我们尽量去满足他,也只能尽力而为。 7、 不要浪费客户的时间,时间就是金钱,在沟通开始以前,最好事先得知客户的行程表(可以在去接待客户的路途中问客户),并尽量配合 8、 带客户参看样品、参观车间、工程部等,中午邀请客户就餐 9、 客人快要离开时,征求客户意见是否可以合影,照片可以发布到公司网站上面 10、 拜访结束后,我们要做会议总结发给客户 此外,推销自己的同时,要着重突出公司的独特卖点,如快速反映特点、品质优势等等。 1、快速反映,接到客人的寻盘时要及时回复,不要等待客户问你是否收到寻盘,承诺8个小时以内给予答复,3天之内给予报价,特殊情况特殊处理。任何事情都讲效率,任何人都希望又快又好,答应别人的事一定要去做,给客户留下深刻的印象。客户下单前后都可以做模具简图给客户,给客户提供宝贵建议,让客户感觉到我们的专业程度。 2、就品质方面而言,强调工程图纸,每个模具零件都做详细的测量,试模前做模具的总体品检,试模后样品做检测报告,这样客人就不会太多担心品质方面的问题。 客户模具要求 1.尺寸标准(公制/英制) 2.生产要求(自动/半自动) 3.水嘴要求 4.唧咀球半径 5.定位环直径 6.注塑机资料 7.产品表面要求、颜色要求 8.进胶方式与位置 9.有无特殊装配要求 10.是否配备拉杆 11.是否需要弹簧 12.出模配备要求(铜公、图纸、防水圈、水嘴等) 13.热咀资料 14.模号 15.日期镶件 16.模具标牌 17.顶针标准 18.隔热板 19.包装要求 模具检测报告、模具品检报告、客人详细要求表、模具使用注意事项入装箱单, 1、 彬彬有礼的交换名片 2、 介绍公司概况,如公司发展历史、成立时间、规模、模具行业经验、公司的经营范围、市场范围以及公司未来发展战略等等 3、 充分准备资料,准备好两份资料,给客户一份(若客户有需要可以带走),自己留一份,资料逐步讲解给客户,让客户更好了解我们 4、 介绍生产工艺流程和跟单流程 5、 认真做好笔录,我们介绍自己的同时,客户也许会介绍他自己,我们要认真倾听并做好记录 6、 做个服务周到的主人,客人需要什么帮忙,我们尽量去满足他,也只能尽力而为。 7、 不要浪费客户的时间,时间就是金钱,在沟通开始以前,最好事先得知客户的行程表(可以在去接待客户的路途中问客户),并尽量配合 8、 带客户参看样品、参观车间、工程部等,中午邀请客户就餐 9、 客人快要离开时,征求客户意见是否可以合影,照片可以发布到公司网站上面 10、 拜访结束后,我们要做会议总结发给客户 此外,推销自己的同时,要着重突出公司的独特卖点,如快速反映特点、品质优势等等。 1、快速反映,接到客人的寻盘时要及时回复,不要等待客户问你是否收到寻盘,承诺8个小时以内给予答复,3天之内给予报价,特殊情况特殊处理。任何事情都讲效率,任何人都希望又快又好,答应别人的事一定要去做,给客户留下深刻的印象。客户下单前后都可以做模具简图给客户,给客户提供宝贵建议,让客户感觉到我们的专业程度。 2、就品质方面而言,强调工程图纸,每个模具零件都做详细的测量,试模前做模具的总体品检,试模后样品做检测报告,这样客人就不会太多担心品质方面的问题。 客户模具要求 1.尺寸标准(公制/英制) 2.生产要求(自动/半自动) 3.水嘴要求 4.唧咀球半径 5.定位环直径 6.注塑机资料 7.产品表面要求、颜色要求 8.进胶方式与位置 9.有无特殊装配要求 10.是否配备拉杆 11.是否需要弹簧 12.出模配备要求(铜公、图纸、防水圈、水嘴等) 13.热咀资料 14.模号 15.日期镶件 16.模具标牌 17.顶针标准 18.隔热板 19.包装要求 模具检测报告、模具品检报告、客人详细要求表、模具使用注意事项入装箱单, |
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